הצהרת נגישות

מחויבות להנגשה

אנו רואים חשיבות רבה בהנגשת השירותים הדיגיטליים שלנו, ופועלים לשפר באופן שוטף את חוויית השימוש באתר עבור אנשים עם מוגבלות. מאמצי ההנגשה כוללים, בין היתר, שיפור הניווט במקלדת, היררכיית כותרות, טקסטים חלופיים לתמונות, ותוויות לשדות וטפסים מרכזיים באתר.

תאימות טכנולוגית

האתר נבדק ונועד לפעול בדפדפנים הנפוצים בישראל בגרסאותיהם העדכניות, ובפרט Chrome, Firefox, Safari ו-Edge. בנוסף, בוצעו בדיקות שימוש וניווט באמצעות מקלדת.

בשלב זה לא בוצעה בדיקת קורא מסך ייעודית, ולכן ייתכן שחלקים מסוימים באתר ידרשו שיפור נוסף עבור טכנולוגיות מסייעות. אם נתקלתם בקושי, נשמח לקבל פנייה כדי לטפל בו במהירות.

רכיבים ושירותים של צד ג'

חלק מהעמודים באתר משלבים רכיבים, תוספים ושירותים חיצוניים, לרבות רכיבי סליקה, פיצ׳רים של חנות מקוונת ותוספים נלווים. למרות שאיננו שולטים במלוא אופן פעולתם, אנו עושים מאמץ סביר להנגיש גם אותם ולצמצם חסמים ככל האפשר.

אם נתקלתם בקושי בביצוע הזמנה, שימוש במסנן, מעבר לתשלום או כל פעולה אחרת המושפעת מרכיב חיצוני, ניתן לקבל סיוע טלפוני מלא ולהשלים את ההזמנה באמצעות המענה האנושי של החנות בטלפון 03-579-5765.

פניות בנושא נגישות

אם מצאתם באתר בעיית נגישות, נשמח אם תציינו בפנייתכם את העמוד שבו נתקלתם בקושי, הפעולה שניסיתם לבצע, סוג המכשיר והדפדפן שבהם השתמשתם, ותיאור קצר של הבעיה. כך נוכל לבדוק את הנושא ולטפל בו בצורה מדויקת ויעילה יותר.